Probieren & Retournieren

Sorgloses Weihnachtseinkaufen

Alle Bestellungen, die zwischen dem 15. November 2019 und dem 24. Dezember 2019 eingehen, haben eine verlängerte Rückgabefrist von 60 Tagen. So können Sie früh einkaufen und später entspannen.

 

Home Ausprobieren

Wärme und Heizung sind persönlich. Aus diesem Grund halten wir es für wichtig, dass Sie Ihr Stoov®-Heizprodukt zu Hause ausprobieren können. So können Sie die Hitze in Ihrer eigenen Umgebung erleben.

Wenn Sie den Stoov® nicht mögen, können sie sich dann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für eine Rücksendung anmelden, um Ihr Geld zurückzubekommen. Dann haben Sie noch 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zu senden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wir erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen, wenn wir Ihre Bestellung in gutem Zustand erhalten haben.

Verwendung Ihres Stoov-Produkts während der Probezeit

Sehen Sie sich die Hausprobe an, als würden Sie ein Paar neue Schuhe bestellen. Sie probieren sie zu Hause aus, laufen auf dem Teppich herum. Fühlen sie sich wohl? Sieht es gut aus?

  • Wenn Sie sie mögen: Dann behalten Sie sie und treten Sie mit ihnen nach draußen.
  • Wenn Sie sie nicht mögen: Senden Sie sie in neuem Zustand zurück.

Dies gilt auch für unsere Produkte. Verwenden Sie Ihr Stoov®-Heizprodukt zu Hause, um die Wärme zu spüren und festzustellen, ob es in Ihrem Interieur schön aussieht.

  • Wenn es Ihnen gefällt: Sie behalten es und genießen das herrlich warme Kissen und entspannen sich.
  • Wenn es Ihnen nicht gefällt: Senden Sie es in neuem Zustand zurück und wir erstatten Ihnen den Kaufbetrag.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder sichtbar mehr verwendet wird, als zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir die Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt mit Sorgfalt und stellen Sie sicher, dass es für eine Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.